Puff #44 - Cuero

En Catalûffa Muebles, ofrecemos productos de alta calidad a nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos una política de devolución justa y sencilla.
Si deseás devolver un artículo, por favor seguí los siguientes pasos:

Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, escribiéndonos a info@cataluffa.com.ar, o por Whatsapp al +54 (351) 8055-633 y gestionaremos la devolución.

Proporcioná los detalles de tu pedido y el motivo de la devolución:
Productos dañados. Los productos que presenten daños a causas del transporte habrán de ser notificados al transportista al ser recepcionados. Una vez recibida la mercancía hay un plazo de 24 horas para tramitar un reclamo. Para ello habrá que enviar fotografías de los daños para que podamos gestionarlo. Pasadas 24 horas no podremos responsabilizarnos si dicha incidencia ha sido ocasionada por la empresa de transporte.
Productos que no cumplen con las expectativas del cliente. Si el cliente no queda satisfecho al recibir su pedido, dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de la recepción del pedido para ejercer el derecho de devolución. El producto a devolver tiene que estar en perfecto estado. Excepcionalmente, este derecho de desistimiento no será aplicable en productos tapizados como sofás, butacas o sillas tapizadas, ni con muebles en general confeccionados conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizados y/o realizados bajo pedido, con características o medidas fuera de stock.